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Comunicação B2B em tecnologia: Erros mais comuns

Junho 24, 2025

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No mundo da tecnologia B2B, comunicar de forma clara e estratégica é um dos maiores desafios — e também uma das maiores oportunidades. Muitas empresas com soluções incríveis não conseguem expressar o seu valor de forma eficaz. Neste artigo, revelamos os erros mais comuns que vemos na comunicação de empresas tecnológicas… e como evitá-los.

Erro 1: Falar só para dentro — linguagem excessivamente técnica

É comum que empresas tecnológicas comuniquem com base no que conhecem melhor: a tecnologia. O problema? O público-alvo nem sempre fala a mesma língua.

Como evitar: Adapte a linguagem para o nível de conhecimento do decisor. Foque nos benefícios e impactos, não só nas funcionalidades. Traduza tecnologia em valor.

Erro 2: Comunicar sem estratégia clara

Lançar conteúdos, posts ou press releases sem um plano é como disparar no escuro. Há esforço, mas falta direção.

Como evitar: Defina objetivos claros, públicos prioritários, mensagens-chave e canais. Uma comunicação bem pensada traz resultados consistentes.

Erro 3: Ignorar a importância do posicionamento

Dizer “fazemos tudo” ou “somos inovadores” é dizer… nada. Sem uma proposta de valor clara e diferenciadora, a marca perde força.

Como evitar: Invista em branding e narrativa. O que distingue a sua solução? Como impacta o negócio dos clientes? É isso que precisa de estar em destaque.

Erro 4: Deixar de lado as relações com a imprensa

Muitas empresas tecnológicas acham que a imprensa é coisa do passado. Mas a verdade é que visibilidade em meios relevantes pode abrir portas, atrair investidores e consolidar notoriedade.

Como evitar: Trabalhe com uma agência que conheça o setor tech. Uma boa história, bem contada, pode ganhar espaço onde interessa — e gerar impacto real.

Erro 5: Subestimar o poder do conteúdo

Ter um site bonito já não basta. Se a sua empresa não produz conteúdo relevante, educativo e estratégico, está a perder oportunidades de atrair e converter.

Como evitar: Crie conteúdos que resolvam dúvidas, mostrem experiência e ajudem o cliente na jornada de decisão. E lembre-se: qualidade > quantidade.

Comunicar no setor tecnológico não é só explicar como a tecnologia funciona. É mostrar por que ela importa e como resolve problemas reais. No universo B2B, onde os ciclos de decisão são longos e os públicos exigentes, a comunicação torna-se um ativo estratégico — não apenas uma ação tática.

Evitar os erros mais comuns — como excesso de linguagem técnica, falta de estratégia ou ausência de posicionamento claro — pode ser o primeiro passo para tornar a sua marca mais relevante, mais próxima e mais competitiva.

Empresas tecnológicas bem-sucedidas já entenderam que comunicar bem é uma vantagem competitiva decisiva. Porque quem não sabe contar a sua história… dificilmente conquista espaço no mercado.